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【コラム】面談を実施する際の３つのポイント
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こんにちは！船井総研の介護コンサル、管野です。
今日は久々に面談の話を書きます。
面談やミーティング（ＭＴＧ）は非常に重要であるという話は幾度となくご紹介してきました。

それは組織のコミュニケーション機会を生みます。
そして、問題を見つけ、改善策を投じることができ、特に面談では職員の個別対応が可能です。
ＭＴＧや面談は組織の活性化には、絶対に欠かせないパーツと認識しましょう。
私は時々、お付き合い先のお客様の職員のヒアリングを実施することがあります。

現状をなかなか話せないで溜め込んでいるケースの場合、
こちらだけで職員一人一人に対応する方が情報収集しやすい場合があります。

この場合は情報をまとめ、必要な事を考案した上でまとめて対応策を提案します。
あるいは、、、
▼続きはこちらをご覧下さい。
http://ameblo.jp/kaigo-keiei2/entry-11414911726.html
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【研修のご案内】介護業界にぴったり！職員がイキイキ働くようになる３ＫＭ研修
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皆さんの施設は職員が、幹部がイキイキと働いていますか？
介護業界の特性して、低賃金、業務がキツイとよくいわれています。
そのため、離職率が高いのが介護業界の特徴でもあります。
体力的にもきつい労働環境の中、なかなかイキイキ働くことができている
介護施設は、残念ながら少ないですね。
できれば離職することなく、職員がイキイキと働いているという状況が
望ましいといえます。
そんなイキイキとした職員作りにとても有効的な研修が、今回ご紹介する
「３ＫＭ（スリーケーエム）研修」です。
この研修は、介護職員としてのスキル向上などではなく、職員個人の生活を
応援する（モチベーションを継続的にあげる）研修です。
人が商品である介護業界。
職員がイキイキと働くことは業績に直結します。
それを実現させるのが「３ＫＭ研修」です。
具体的な研修の内容は・・・・
「個人」「家庭」「会社」の３つのカテゴリに対して、夢を持ち、それを実現させて
いく力を育成する研修です。
３ＫＭの「Ｋ」は「個人」「家庭」「会社」の頭文字のＫです。
そして、「Ｍ」は「マーク（目標）」「マネジメント（管理）」「モチベーション（意欲）」
の頭文字です。
また３ＫＭ手帳という「夢を実現させる手帳」を活用して職員全員のモチベーション
アップを図ります。
幹部・社員だけではなく、パート、アルバイトにも流用することができ、こういった
共通のツールを持つことで法人の一体化も実現させることが可能です。
こちらの研修はすでに様々な介護事業者様から、お問い合わせ・申し込みを頂
いております。
▼詳しい内容に関しては、下記の資料（PDF形式）をご覧下さい。
/wp-content/uploads/3kmkennsyuu.pdf
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介護経営ドットコムからのお知らせ
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★第８回　介護サービス経営革新セミナー２０１３
１２月６日（木）に第８回介護サービス経営革新セミナー２０１３を開催します。
今回のセミナーでは、
ＡＤＬを回復させることで
利用者が集まっている法人の経営者様にご講演いただきます。
この法人様では、
「胃ろうが胃ろうではなくなった！」
「要介護５が要支援に！」
など成果が見える介護サービスを実施し、
法人を拡大されていらっしゃいます。
当日は、今実施されている手法について
詳しくお話いただく予定です。
利用者を獲得したい！
法人を拡大したい！
とお考えであれば、是非セミナーにご参加下さい！
▼詳しい内容・お申込みはこちらから
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