だから成長しない！研修大好き介護業界
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本日は船井総研、管野（かんの）がお届けします。
本日は介護事業者が大好きな（？）研修のお話。
研修を受けるときに大切なことは、受けた後に「成果をあげること」。
受ける前と受けた後で何か変化がおきなければ、はっきり言って時間の無駄です。
１日くらいなら効果が「持つ」研修も１週間、１か月たつと効果に疑問を感じてしまう研修も、
残念ながら多いかも知れません。
そんな一般的な「研修」より、本当に一番効果がでる研修は・・・
「事件は会議室で起こっているんじゃない！現場で起こっているんだ！」という有名な
ドラマがありましたが、まさにそれ。
現場リアルを使った研修（学習）です。※ＯＪＴという意味ではありません。
毎日起こっている、目の前のこと。事故、トラブル、困難者対応、職員の人間関係。
これらはすべて、学習材料。
会議室で研修をやっているよりも、目の前の問題を使って解決させ、学習するのです。
解決できた時、解決できた！というリアルな実感がまたやりがいにもなり、
成長にもつながります。
しかし、なぜ目の前のリアルを使って学習できないか？答えは１つです。
逃げられるから。
それらの課題は本気にせずに、ほっておくこともできるからです。
だから私は、会議やミーティングの場をうまく活用することをおすすめします。
あなたの職場の会議・ミーティングは現場リアルの課題を解決する機能をもっていますか？
この業界のミーティングは、カンファレンスになっていることがとても多いです・・・・
いくらやっても、利用者の話、誕生会などのイベントしか前に進まない・・・
それ、ミーティングじゃないから！
新しい年になりましたので、「経営を前に進める経営会議」と「施設の問題を解決させ、
仲間のモチベーションを上げられるミーティング」の構築をお勧めいたします。
介護サービス経営研究会
この記事を書いたコンサルタント
管野 好孝
介護事業に特化しコンサルティングを行う。ケアマネージャー営業、稼働率向上、入居者獲得などの業績アップの提案の他、人財採用、人財教育、研修といったマネジメント支援、チーム作りや組織活性化のコンサルティングを行う。「施設の業績は職員のモチベーションで決まる」をポリシーとして自らも実践し、現場を活性化させるためのノウハウを惜しみなく提供している。
