退職理由「自分はこれだけ頑張っているのに会社は評価してくれない・・・」

2026年1月27日配信

カテゴリ：: 人材採用・育成・評価介護

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介護事業者の皆様、
株式会社船井総合研究所の三浦です。
いつもメールマガジンをお読みいただき、
ありがとうございます。
突然ですが、
御社の「昇給」や「賞与」の基準は明確でしょうか？
・毎年一律で昇給させていたら、人件費率が70%を超え、利益を圧迫している
・評価基準が曖昧なため、面談が感情的なぶつかり合いや『言った・言わない』の場になっている
・頑張っている職員ほど損をしていると感じ、静かに辞めていく
もし一つでも心当たりがあるなら、
その原因は「評価の仕組み」にあります。

「主観的な努力」と「会社が求める役割」のズレが離職を招く

職員から急に退職願いが出てきて、こんなこと言われた経験ありませんか？
「自分はこれだけ頑張っているのに、正当に評価されていない気がする……」
この言葉に、離職の本質が隠されています。
本人の「主観的な努力」と、会社が求める「役割」の間に
明確な基準（共通言語）がないことからすれ違いは発生します。

全員に「成長を強要しない」介護業界に特化した設計の秘訣

船井総研が提唱する評価制度は、
一般的な「能力評価」とは一線を画します。
現場を疲弊させないための、3つのポイントに絞っています。

1.「成長」と「安定」を切り分ける：
上を目指す職員にはキャリアステップを。
一方で「今の働き方を維持したい」
職員には最低限守るべき「下限品質」を提示。
全員にリーダーシップを求めないことで、
現場のストレスを激減させます。

2. 実務直結の「共通の物差し」：
「新人指導ができる」
「シフトを穴埋めなくこなせる」など、
具体的で異論の出ない項目を等級に紐づけます。

3. 10項目以下の超シンプル設計：
評価項目を絞り込み（一般職7つ、管理職5つ）、
運用負荷を最小限に。忙しい現場でも
「形骸化しない」仕組みを構築します。

これにより、客観的な事実に基づいた指導が可能になり、
職員へ「評価」を納得感のある形で伝えられるようになります。

株式会社和一の真下代表が登壇！
「介護特化の評価制度セミナー」

「今の評価制度は形式だけで、機能している感じがしない」
「リーダー・管理者候補をもっと輩出したい」
「よくを言えば、人件費もうまくコントロールできるようにしたい」

本セミナーでは、実際に制度を刷新し、
組織の好循環を実現された真下代表をゲストにお招きします。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。

▼セミナー情報▼
セミナー名: 介護特化の評価制度セミナー現場主義の船井総合研究所が構築
開催日時: 2026年3月2日(月)・4日(水)・10日(火)・13日(金)
開催時間: 14:00～16:30（ログイン開始30分前）
開催場所: オンライン開催
受講料: 一般価格 22,000円 / 会員価格 17,600円（税込）