◎無料レポート付き！ ★超カンタン解説！★ナーシングホームをまだ知らない方へpart5 ～開設前に実施すべき2つの事とは～

2023年4月25日配信

カテゴリ：: デイサービスマーケティング入居施設新規参入介護シニア訪問ケア老後の住まい仲介ビジネスサ高住シニア向け不動産再生

みなさま、こんにちは！船井総研の家徳尚之です。

本日は、前回の
「★超カンタン解説！★ナーシングホームをまだ知らない方へpart4」
の続編という事でpart5をお届けします。

本日のテーマは「ナーシングホーム開設前にすべきこと」です。

本メルマガを購読してくださっている経営者様の中にも
ナーシングホーム開設を検討している、既に開設に向けて
動いている方もいらっしゃると思います。そこで、今回は
開設前にすべき事を前回のメルマガでお伝えした、
職員採用以外の職員研修・ご利用者様の集客について
それぞれ1つずつお伝えします。

◆ナーシングホーム開設前に実施すべき事とは◆～職員研修編～

前回のメルマガでお伝えした、看護師や介護職のオープニングスタッフ
募集説明会や、各種採用媒体を利用し、職員を集めることに成功はしたが、
その後どのような研修を実施すれば良いか分からないという声は
良くお聞きします。結論からお伝えすると、

①医療・介護保険の仕組み
②職員の売上意識向上

の2つをメインに研修を実施することをおススメします。

①について、ナーシングホームでは看護師、介護職員がいますが、
実際に保険制度の仕組みを理解していないケースもあります。
具体的にいうと、自分達のサービスが施設の売上にどのくらい
つながっているか意識していないケースがです。

②と関連してきますが、自分達の提供しているサービスの価値を
適切に把握しないまま運営を始めると、本当は保険算定出来るサービスを
無償サービスとして提供するという状態が意図せずに現場に
しみついてしまうことがあります。オープニング時の場合は、職員の
モチベーションや学ぶ意識が高い事が多いため、
職員の経営、売上への意識を醸成しましょう。

◆集客◆

次に、ご利用者様の集客についてお伝えします。
以前のメルマガにてもお伝えしましたが、ナーシングホームの場合
ターゲットとなるご利用者様は病院にいるケースが多いため、
病院への営業を増やしていきましょう。

その際、病院の中でも、急性期や慢性期等、
様々な機能を病院は持っておりますがナーシングホームの入居者は、
急性期病棟からの紹介がケースとして多いです。これは、急性期病棟が
他の病棟に比べて高い在宅復帰率のハードルが高いためです。
また、退院期日についても14日等、短く設定されているため
医療依存度が高く、在宅では対応出来ない患者様もいる
ケースが多いです。ナーシングホームオープニング後も
同様ですが、入居者獲得において是非意識していきましょう。

◆まとめ◆

いかがでしたでしょうか
今回はナーシングホーム開設前に実施すべき事という事で
職員研修と入居者の獲得についてお伝えさせていただきました。

今回のメルマガでは、上記でお伝えしたナーシングホーム開設前に
実施すべき内容をイラスト付きでより分かりやすく、
まとめたダウンロードレポートをご用意しました。

おそらく、「このメルマガシリーズを始めて見た」、
「ナーシングホームって何だ？」という方も
いらっしゃっると思います。
そのような方のためにも、ナーシングホームの
基本的な説明をコンテンツとして
含めているので是非ダウンロードしてみてください。

今回のメルマガはここまでとさせていただきます。
次回以降のメルマガも是非よろしくお願いいたします。

【介護業界】超絶カンタン解説シリーズVol.3　開設前に絶対にすべき事は？編

ナーシングホーム開設前に意識していただきたい事、
実施すべき事を職員採用、職員研修、入居者獲得の
3つに絞り、解説させていただきました。

ナーシングホームの基本的な説明もしておりますので
ナーシングホームの事をよくわからないという方も是非ダウンロード
してみてください。

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