【無料レポートあり】職員の離職を減らすテクニックとは?

2022年5月12日配信

カテゴリ:
人材採用・育成・評価

皆様こんにちは、船井総研の鈴木です。

昨今人材難が加速している介護業界。
採用の難易度を表す【有効求人倍率】は
介護職員で5.71倍、看護職員となると22.69倍
となっております。(※福祉人材センター・バンクより引用)

人材採用が困難を極める中、何より重要なことは
【職員を離職させないマネジメント】を行う事です。
本日はどうすれば優秀な職員が離職せず、長く働き続けて
くれる職場を作る事ができるのかお伝えします。

無料レポートもお届けしますのでぜひ最後までお読みください。

いくつあてはまる?【組織の離職防止力チェックリスト】

まずは以下の7項目にいくつあてはまるかをチェックしてください。

☑ 施設長、主任などの役職者が「離職を減らそう」と思っている
☑ 経営者、施設長の考えている事が職員全体に伝わっている
☑ 新規入職者を全体で育てていこうという風潮がある
☑ 約束を守ることを役職者はじめ職員全体が徹底している
☑ 下限品質(ハウスルール,あいさつ等)が担保されている
☑ 退職面談では本気で止めている(原因の突き止め)
☑ “手を抜く職員を放置しない姿勢”を役職者が持っている

・・・・いかがでしょうか。
チェック数が4つ以下の法人様は要注意です。

現状、介護業界の離職率の平均は14.9%です。採用がしづらい事を考えると
事業所の離職率は10%以下をキープする事がベストと言えます。
上記のチェックが4つ以下の場合、この離職率が高い可能性がある為
本記事でお届けする無料レポートをダウンロードして手法を習得して
いただきたく思います。

職員の離職を予防するポイント

それでは優秀な職員が辞めない。定着し育つ施設には
どのような共通点があるのでしょうか。

船井総合研究所がコンサルティングを通して関わる中で
【離職が5%以下の施設】が行っている取り組みを3つ
紹介させていただきます。

ルール①
≪スタッフプロフィールシートを作成≫
・全スタッフのプロフィールシートを管理者が作る
・趣味、仕事を選んだきっかけ等を面談でインタビュー
・笑顔の写真を1枚載せて完成、ファイルに閉じる
・休憩室などで誰でも閲覧可能にする
➡新人オリエンテーション資料の中に組み込んで使用するなどして
 コミュニケーション円滑化に効果アリ

ルール➁
≪注意をする際の15秒ルール≫
・フロアなど気づいた“その場”で“短く15秒”注意する
・1回目は優しく、改善されなければ2回3回と強めに指導
・3回目以降改善されなければ別途面談
➡当たり前の指導方法だが「注意が苦手」な施設長や主任は多い為
 法人内でのルールに設定する事によって効果アリ

ルール③
≪月1回のショート面談≫
・月1回、全職員との面談をシフトに入れて設定
・最近どう?仕事で困っている事ない?とヒアリング
・「問題ない」場合は3分程で面談を終了しても良い
・問題が見つかった場合は解消するよう対応
➡一番NGなのは【評価面談】のタイミングでしか
 施設長が職員と面談を行わない事。時間は短くても良いので
 いかにして頻度を増やすかを考え実行すると効果アリ

・・・いかがでしょうか。
より詳しい内容を知りたい、改善の仕組みの導入の仕方を
知りたいという方は、本ダウンロードレポートをご活用ください。

明日からすぐに取り入れる事ができる離職改善手法をおよそ
20Pに渡り解説しています。
無料相談も特典としてお付けしていますので
リンク先よりダウンロードをよろしくお願いいたします。

優秀な職員の離職を止めるテクニック

優秀な職員の離職を止めるテクニック

この記事を書いたコンサルタント

鈴木康祐

23歳から医療法人にて介護付・住宅型有料老人ホームの施設長を務め、離職率が40%を超える事業所の経営改善に着手。管理職育成、業務改善、風土改革を行い離職率を10分の1まで改善。さらにSNSをマーケティングに活用した採用コストカット、営業せずに集客できる仕組み作りにより年平均99%の稼働率を維持するなど、利益率を対前年比230%成長させる。その後、エリアマネジャーとして訪問介護事業所、居宅介護支援事業所のマネジメントにも携わり、船井総合研究所に入社。

船井総研介護・福祉ニュース無料メールマガジン「介護・障がい福祉ビジネス通信」

現場で活躍するコンサルタントが、業界で成功するポイントや課題解決に向けた新たな切り口をご提供! 船井総研の介護・福祉経営コンサルタントが無料でお届けする、現場の最新情報・ノウハウがギュッとつまった無料メールマガジン「介護・障がい福祉ビジネス通信」。
これからの時代に生き残っていくために、「地域一番」となるためのヒントや、介護・福祉経営コンサルティングチームのご支援先の成功事例レポート、勉強会やセミナーのご案内など、盛りだくさんの内容でお届けしています。ぜひご登録ください。

無料経営相談のお問い合わせ

WEBからのお問い合わせ

お問い合わせフォームはこちら

お電話でのお問い合わせ

0120-958-270 (受付時間 平日9:00~18:00)0120-958-270 (受付時間 平日9:00~18:00)

介護・福祉経営.comを見たとお伝えください。

ページのトップへ戻る