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船井総合研究所 子育て支援部の児玉です。

　前回のメルマガでは、障がい福祉事業者必見！おすすめの生成AIツール5選についてお話しました。
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今回は、生成AIをより安全に活用するための注意点と対策についてお話します。

生成AIは「嘘」をつく？

生成AIは非常に便利なツールですが、完璧ではありません。まるで人間のように自然な文章を生成する一方で、「ハルシネーション」と呼ばれる、事実に基づかない情報を生成する現象が起こることがあります 。

生成AIの嘘は、情報源としての信頼性を損なうだけでなく、誤った意思決定につながる危険性もあります。生成された情報は必ず人間の目で確認し、必ず一次情報を確認することが重要です。

個人情報の取扱いには要注意！

生成AIに個人情報を入力すると、AI企業のサーバーに保存されたり、システム障害などで漏洩する可能性があります 。

　個人が特定できないように情報を加工し、特にパスワードやクレジットカード情報等 秘匿性の高い情報は絶対に入力しないようにしましょう。

著作権侵害にも注意！

生成AIは、大量の著作物を含むデータを学習しているため、既存の作品に類似したものを生成する可能性が高く、生成AIが生成した画像や文章が、既存の著作権を侵害する可能性もあります。

　生成されたコンテンツが既存の著作物と類似していないか確認し、出力したものはそのまま使用せず、手を加えることが重要です。

生成AIの限界を知ろう

大量のデータ処理やパターン認識、類似コンテンツの生成、アイデアの提案等が得意で、とっても便利な生成AI。しかし、倫理的な判断や独創的な創造、最新情報の把握等はまだまだ苦手です。

　生成AIに頼りきってしまうことなく、生成AIの特性を理解し、上手に付き合っていくことが大切です。

【オンライン・障がい福祉業界向け】業務効率化＆質向上を実現！生成AI活用研修

今話題の生成AIに関する基本的な知識から、すぐに使える実践的な活用事例まで解説する生成AI活用研修を開催！現場の方にも参加いただきやすい、オンラインでの開催です。

・生成AIを障がい福祉サービスの業務に取り入れたいと考えている方
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　ぜひぜひご参加ください！

【日時】　※すべてオンライン開催
4月7日（月）13:00～16:00
4月22日（火）13:00～16:00
5月8日（木）13:00～16:00
5月23日（金）13:00～16:00

【参加料金】
一般価格 30,000 円 （税込 33,000 円）/ 一名様
会員価格 24,000 円 （税込 26,400 円）/ 一名様

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4月22日（火）13:00～16:00
5月8日（木）13:00～16:00
5月23日（金）13:00～16:00

この記事を書いたコンサルタント

児玉梨沙

宮崎県出身。東京大学教育学部を卒業後、船井総合研究所に入社。 保育園や幼稚園などの子ども・子育て支援分野、そして児童発達支援・放課後等デイサービスや就労継続支援事業など、障がい福祉分野において、事業展開、マーケティング戦略、マネジメント戦略など、多岐にわたる分野でコンサルティングを行ってきました。 自治体の「こども計画」策定などにも携わっており、豊富な実績と、官民双方における幅広い経験に基づき、クライアントに最適なソリューションを提供します。

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