いつも本メルマガをご覧いただきありがとうございます。
株式会社船井総合研究所の福嶋です。
前回のメルマガ「【生き残りを左右する】就労継続支援B型のWEB活用とは？」では、WEB集客の基礎となる「ホームページの最適化」「Googleビジネスプロフィールの活用」「SNS活用」という３つの施策について解説させていただきました。
さて今回はその続編として、基礎的な施策に加えて、さらに集客を加速させ、他の事業所との差別化を図るための応用的な３つの施策についてご紹介します。
施策その４：届けたい人に直接アプローチ！「WEB広告」の戦略的活用
ホームページやSNSを整えたら、次の一手として考えたいのがWEB広告です。広告は、情報を「届けたい人」に直接的かつ迅速に届けることができる非常に強力なツールです。
◇検索広告（リスティング広告）： 例えば「○○市 就労継続支援B型」と検索した人の画面に、あなたの事業所の広告を表示させることができます。まさに関心を持って情報を探している瞬間にアプローチできるため、非常に効果的です。
◇SNS広告： FacebookやInstagramなどで、特定の地域に住む人や、福祉に関心のある層などにターゲットを絞って広告を配信できます。事業所の存在をまだ知らない潜在的な層に、魅力を知ってもらうきっかけを作ります。
◆ポイント： 「少額からでも始められる」「効果を数値で測定・改善できる」のがWEB広告の大きなメリットです。見学会などのイベント開催期間中だけ広告を出す、といった戦略的な使い方も可能です。
施策その５：意欲の高い利用希望者と出会う！「ポータルサイト」の活用
「LITALICO仕事ナビ」のような、障がい福祉サービス専門のポータルサイトをご存知でしょうか。こうしたサイトには、すでに就労支援サービスの利用を具体的に検討している、意欲の高い方々が集まっています。
◇メリット： 事業所を探す目的でサイトを訪れているため、情報を見てもらえれば質の高い問い合わせや見学を具体的に考えている方からの問い合わせを獲得することができます。
一方で、障がいをお持ちのご本人からの問い合わせが多いため、継続的な連絡が難しい場合もあります。
◆活用のコツ： 多くの事業所が掲載されている中で選ばれるためには、基本情報だけでなく、事業所の特色、強み、日々の活動の様子が伝わる写真、利用者の声などを充実させることが重要になります。
施策その６：新たな可能性を拓く！「オンライン相談・見学」の実施
2025年の現在、オンラインでのコミュニケーションはすっかり定着しました。この流れを福祉サービスにも取り入れることで、新たな可能性が生まれます。
◇利用者・家族側のメリット： 「遠方に住んでいるご家族にも一緒に話を聞いてほしい」「体調的に長時間の外出は不安だが、事業所の雰囲気は知りたい」といったニーズに応えることができます。移動の負担なく気軽に参加できるため、見学・相談へのハードルを大きく下げることが可能です。
◆事業所側のメリット： ZoomやGoogle Meetなどを活用すれば、特別な機材がなくてもすぐに始められます。オンライン対応をしていること自体が、利用者やご家族に寄り添う姿勢のアピールとなり、事業所の先進性や信頼性向上にも繋がります。
まとめ：施策を組み合わせ、戦略的なWEB集客を
これまで2回のメルマガにわたり、合計6つのWEB集客施策をご紹介してきました。大切なのは、これらの施策をバラバラに行うのではなく、自事業所の強みや目標に合わせて戦略的に組み合わせ、「線」として実行していくことです。
「分かった気はするけれど、自事業所の場合はどこから手をつければ最適なのか？」
「それぞれの施策をもっと深く理解し、具体的な計画に落とし込みたい」
「実際に成功している事業所の事例を詳しく聞いてみたい」
そのような皆様のために、これまでご紹介した全ての施策を網羅し、皆様の疑問や課題を解決するためのセミナーをご用意いたしました。
このセミナーでは、WEB集客の全体像から、明日使える具体的な実践ノウハウまでを体系的に学ぶことができます。皆様の事業所に最適な集客プランを立てる絶好の機会です。
ぜひこの機会に専門知識を習得し、貴事業所の利用者獲得と安定経営の実現に向けて、確かな一歩を踏み出しましょう。
皆様のご参加を、心よりお待ちしております。
【今日から取り組める】就労継続支援B型の集客安定化
＜セミナー概要＞
【WEB特化】就労継続支援B型利用者集客セミナー
◆日程
2025/06/24 (火) 16:00~17:45
2025/06/30 (月) 16:00~17:45
2025/07/09 (水) 16:00~17:45
2025/07/18 (金) 16:00~17:45
◆セミナー会場
全日程オンライン開催
◆講座詳細
第1講座 「就労継続支援B型 業界動向と成功のポイント」
講師：株式会社 船井総合研究所 溝部 昌寛
就労継続支援B型の成功ポイントを解説。業界の動向から今後求められる事業所運営・利用者集客のポイントを解説いたします。
第2講座 「就労継続支援B型 WEBを活用した利用者集客の具体的な方法」
講師：株式会社 船井総合研究所 福嶋 健太
今後の集客のカギになるWEB活用。実際の事例を交えながら、利用者集客に必要な具体的施策をお伝えいたします。
第3講座 「明日から皆様が取り組んでいただくために」
講師：株式会社 船井総合研究所 福嶋 健太
明日から皆様は何に取り組むべきか？すぐにでも取り組めるセミナーのまとめをお伝えいたします。
◆このような方におすすめ！
・利用者を増やしたい就労継続支援B型の経営者さま
・WEB集客の仕組みを学びたい就労継続支援B型の経営者さま
・ホームページやSNSを活用して集客したい経営者さま
・事業所の認知度を高めたい経営者さま
・新規開所・事業拡大を目指すB型事業所の経営者さま
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
この記事を書いたコンサルタント
福嶋 健太
大学卒業後、船井総合研究所に新卒入社。 現在は障がい福祉業界専門のコンサルタントとして、主に就労支援事業の新規開業、業績UP、事業活性化を担当している。また、異業種からの障がい福祉事業への新規参入コンサルティングも得意としている。「障がい者の一般就労と社会での幅広い活躍」を実現すべく、経営者と現場の双方に寄り添ったサポートを行う。
