【児童発達支援集客事例紹介】1か月で30件体験申し込み獲得！web集客事例紹介！

2025年11月27日配信

カテゴリ：: その他

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いつも本コラムをお読みいただきましてありがとうございます。
船井総合研究所の石川です。

児童発達支援事業所が地域に増え、保護者様にとっては選択肢が増える一方で、事業者様からは「自社の療育の特色が、なかなか伝わりきらない」というお声も伺います。

「地域のニーズは感じるが、どうやって情報を届ければいいか…」
「関係機関からの紹介だけでは、利用枠が埋まりきらない…」

こうした課題を解決する一つの答えが、「悩んでいる保護者様へ、事業所から直接情報を届ける」ことです。

そこで今回は、まさにその「直接アプローチ」を実践し成果を上げているWeb集客事例をご紹介します。

事例：Instagram広告で1ヶ月で30件の体験会申し込みを獲得！

こちらは、利用者募集のために「Instagram広告」を活用され、わずか1ヶ月で30件もの体験会申し込みを獲得するという、大きな成果につながった事例です。

なぜ、これほどの成果が出たのでしょうか？
保護者様が日常的に使うSNSだから、というだけではありません。そこには明確な戦略があります。

■ なぜ、Instagram広告は成功したのか？

【ポイント1：保護者の「具体的なニーズ」に合わせた広告配信】
一つの広告をただ配信するのではなく、

「運動学習特化型」
「音楽療育特化型」
「〇〇（地域名）でお探しの方へ」

など、プログラム内容や対象年齢、地域ごとに訴求を分けた複数の広告クリエイティブ（画像や動画）を作成・配信しました。
これにより、保護者様が「まさに、うちの子に必要な療育かも」「この地域で探していた」と具体的にイメージでき、高い反応率につながりました。

【ポイント2：適切な「ターゲット設定」】
Instagram広告は、「誰に」広告を見せるかを非常に細かく設定できます。
「〇〇市在住」「3歳～5歳の子どもを持つ親」「子育てに関心がある」といったターゲット設定を適切に行うことで、支援を必要としている可能性の高い層に、無駄なく情報を届けることができました。

【ポイント3：受け皿としての「アカウント運営」】
広告をクリックした保護者様が訪れるInstagramのアカウントが、日頃から更新されていなければ、保護者様は不安になって離脱してしまいます。

日頃から療育の様子や事業所の雰囲気が伝わる投稿を続け、信頼できる「受け皿」を整えていたからこそ、広告からの訪問が「体験申込」という行動に結びついたのです。