シニアビジネスへの新規参入を成功させるたった１つのポイント！
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成功している会社に共通！ココを外さなければ必ず成功できる！
前回は、「今年は絶好のチャンス！新規事業６選！」と題し、今注目の時流に乗ったシニア向け新規ビジネスをご紹介しました。
今回のコラムではシニアビジネスへの新規参入を成功させるたった１つのポイントをお伝えします。
シニアビジネスへの新規参入における成功の秘訣は、
「専門職を通じた高齢者集客」です。
提供するサービスや商品力も大事ですが、
高齢者は身体機能が低下するとともに、外出が減り情報弱者になっていきます。
折り込みチラシやWEBを仕掛けても届きません。
そしてこれらの高齢者にはケアマネジャーや社会福祉士などの専門職が必ず関与するようになります。
ここの開拓なしにはシニアビジネスの成功はあり得ません。
そして専門職に対する自社のブランディングで失敗すると、その後シニアビジネスで何をしようとしても相手にされなくなるので注意が必要です。
そこで、専門職を通じた高齢者集客を成功させるために、あなたの会社で実施しなければならないことをお伝えします。
□営業スタッフに定期的な訪問で関係構築をさせる
□訪問営業の活動管理を毎日チェックする
□営業スタッフに専門職の顔と名前を覚えさせる
□訪問営業時にPRトークではなくヒアリングをさせる
□毎日ロープレでトレーニングをする
□営業時の内容を毎日記録し次回話すことを決めさせる
これだけですが、いかがでしょうか。
業界によっては当たり前のことです。
ところが、医療や介護業界の専門職は訪問営業に慣れていません。
だからこそ、チャンスがあるのです。
異業種における当たり前の常識を、この業界で実施するだけで成功してしまうのです。
実際に、全国で活躍する営業スタッフは様々です。
□65歳を超えるシニア人財
□時短で働くパートの主婦
□10代の女性スタッフ
必ずしも30代・40代のバリバリの正社員のスタッフが必要というわけではないのです。
もし、これならやれそうだと思うのであればシニアビジネスへの新規参入を実施すべきです。
次回は、シニアビジネスへの新規参入する際に、どういった領域から実施すべきかお伝えします。
どうぞお楽しみに。
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この記事を書いたコンサルタント
