このまま続けるか、変えるか。デイサービス経営の分岐点

2026年1月28日配信

カテゴリ：: 時流・業界動向デイサービスマーケティング経営戦略保険外サービス障がい福祉セミナー・研究会のご案内

最新の業界調査によると、通所介護事業所の約4割が赤字経営という厳しい結果が示されています。
もはや「””普通に””運営していれば何とかなる」時代ではありません。
利用者数は頭打ち、人材は不足、報酬改定は実質マイナス。
デイサービス市場は、すでに成熟期を超え、淘汰が始まるフェーズに入っています。

この環境下で求められるのは、努力や現場改善だけではなく、
経営としての“戦略の選択”です。

まず考えるべきは、自社の立ち位置です。
これから勝ち残る方向性は、大きく分けて2つです。

・地域のニーズを広く拾いにいく「総合型の経営」
・特定の強みに特化する「専門型の経営」

重要なのは、「どちらかを選び、経営の軸を定めること」です。
方向性が曖昧なままでは、稼働率も単価も、人件費も、すべてが成り行きになってし
まいます。

戦略を決めたら、次に必要なのは数字での管理です。

例えば営業であれば、
・解約率や予算達成を踏まえて「新規契約を月◯件獲得する」
・そのために、成約率〇％の実績から逆算して「月〇件の営業活動を行う」
といったように、目標→必要成果→必要行動まで分解して設計すること。

収益面では、
・1日型デイで平均単価「9,800円〜10,000円」
・稼働率「85〜90％」
など、目標水準を明確に設定することが、経営の土台になります。

実際の成功モデルとして参考になるのが、ツクイの戦略です。
ツクイはデイ単体ではなく、
・訪問介護
・居宅介護支援
・障がい福祉
・自費サービス（PRIME ONE ケア等）
を組み合わせた複合型モデルを加速させています。

これは「デイサービス単体で黒字化を目指すビジネスモデル」から脱却し、
複数事業を通じて、収益構造そのものを安定させる経営モデルです。

さらに注目すべきは、
人員配置を「現場感覚」ではなく、営業利益から逆算して設計している点です。
「何人必要か」ではなく、「この利益水準なら何人までが適正か」という発想で、
人件費を適正にコントロールしています。

2025年以降、人材不足はさらに深刻化します。
デイサービス単体の運営は、構造的にますます厳しくなります。

これからの経営者に求められるのは、
・保険外・複合化などの事業構造の転換
・感覚ではなく数字で回す適切な予実管理
この2つです。

「頑張る経営」から「勝てる経営」へ。
今こそ、自社の戦略そのものを見直すタイミングではないでしょうか。

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い。

【開催概要】
■日時（全日程同内容・オンライン）
2026/02/16(月) 14:00-17:00
2026/02/18(水) 14:00-17:00
2026/02/24(火) 14:00-17:00
2026/02/26(木) 14:00-17:00 ※PCがあればどこでも受講可能です。

■費用（税込）
・一般価格　33,000円 / 一名様
・会員価格　26,400円 / 一名様